Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Возможен ли заказ автобусов с сайта, и как убедиться, что заказ принят?
Ответ: Заказать автобус на нашем сайте можно, отправив нам e-mail в свободной форме. Для этого необходимо выбрать автобус и заполнить все необходимые поля. Принятие заказа подтверждается только после телефонной связи, поэтому вы можете быть уверены, что ваш заказ будет принят. Для уточнения принятия заказа рекомендуется позвонить по телефону: 8 (495) 970-0690.

Вопрос: Можно ли заказать автобус на один час?
Ответ: Можно, но в этом случае придется оплатить заказ автобуса за 6 часов, так как минимальное время аренды автобуса в нашей компании - 4 часа работы + 2 часа на подачу автобуса. «Час подачи» – это то время, которое автобус тратит на прибытие до места назначения и на возврат, и оно включено в стоимость аренды. Сократить минимальное время заказа автобусов возможно только в случае заключения долгосрочного договора с заказчиком.

Вопрос: Какие существуют ограничения для пассажиров при заказе автобуса?
Ответ: В автобусе категорически запрещается употреблять спиртные напитки и курить. При аренде автобуса на свадьбу также запрещается открывать и пить шампанское в салоне.

Вопрос: Как решаются проблемы при поломке автобуса во время поездки?
Ответ: Наши автобусы проходят регулярное техническое обслуживание, и хотя риск выхода из строя нашего автотранспорта минимален, мы предусматриваем варианты на случай поломок в дороге. Если поломку невозможно устранить на месте, то в течение часа мы предоставляем заказчику другой автобус. Время остановки в дороге вычитается из времени заказа автобуса, и экскурсия в любом случае будет продолжена и завершена.

Вопрос: Какие существуют дополнительные платежи при аренде автобусов?
Ответ: В стоимость аренды автобусов и микроавтобусов уже включена оплата бензина и оплата работы водителя. Дополнительно заказчик оплачивает все стоянки автобуса, при этом он не имеет права требовать остановки или стоянки арендованного автобуса в неположенных местах. Плата также может потребоваться за предоставление каких-либо дополнительных услуг во время поездки или при выборе необычного маршрута. При аренде автобусов на стандартных условиях никакие дополнительные платежи не предусмотрены.

Вопрос: Что выбрать для группы из 35-ти человек: заказ нескольких микроавтобусов или аренду автобуса?
Ответ: Мы порекомендовали бы вам заказ автобуса, особенно если планируется поездка на дальние расстояния или экскурсия. Наша компания предоставляет в аренду комфортабельные автобусы, в которых созданы все условия для длительных поездок.

Вопрос: Во сколько обойдется аренда автобуса на один день?
Ответ: Необходимо уточнить, что именно подразумевается под заказом «на один день» (рабочий день, сутки), а также то, предполагается ли выезд автобуса за пределы МКАД. Расчет стоимости аренды автобусов осуществляется в зависимости от продолжительности поездки (в часах), маршрута и расстояния в соответствии с нашими тарифами.

Вопрос: Можно ли арендовать автобус для встречи в аэропорту иностранной делегации?
Ответ: Наша компания предоставляет услуги трансфера в аэропорт и может предложить автобусы Мерседес-Бенц эконом или VIP-класса. Для встречи важных гостей мы порекомендовали бы арендовать автобус VIP-класса и организовать поездку на самом высоком уровне.

Вопрос: Как можно решить вопрос с регулярной перевозкой сотрудников фирмы до места работы?
Ответ: Есть возможность оформить заказ микроавтобусов, но с учетом дорожной ситуации в утренние часы не исключена вероятность прибытия микроавтобусов в разное время. По этой причине наиболее оптимальным является заказ автобуса или автобусов, в зависимости от количества сотрудников. В вашем случае речь идет о долгосрочном сотрудничестве, поэтому вам лучше будет связаться с нашей компанией по контактным телефонам для уточнения всех деталей.